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Et si votre peau avait enfin sa carte d'identité ?
Plus qu’un accessoire, la carte connectée Beauté INÉE est la carte vitale de votre peau. Un passeport beauté intelligent qui vous guide au quotidien et vous oriente vers les soins, produits et diagnostics adaptés à vos besoins.
Plus qu’un accessoire, la carte connectée Beauté INÉE est la carte vitale de votre peau
Un passeport beauté intelligent qui vous guide au quotidien et vous oriente vers les soins, produits et diagnostics adaptés à vos besoins.
Ne perdez plus de temps à chercher les bons produits
N’achetez plus à l’aveugle ce qui ne convient pas à votre peau
Votre peau change, votre routine aussi : la carte s’adapte à chaque étape.
Ne recommencez plus à zéro à chaque rendez-vous : vos données vous suivent, en toute sécurité
L’effet Apaisant
Effet Apaisant — Partie Éducation
Qu’est‑ce que l’inflammation cutanée ?
L’inflammation est une réaction naturelle de défense de la peau.
Elle se manifeste souvent par des rougeurs, des sensations de
chaleur, de picotement ou de tiraillement. Cela peut être ponctuel (réaction à un
produit, au froid, au stress) ou chronique (peau réactive ou sujette à des dermatoses
comme la rosacée).
Les peaux sensibles ont généralement une barrière cutanée fragilisée : elles laissent
passer trop facilement les agents irritants (pollution, parfums, calcaire) et perdent plus
rapidement leur hydratation. Rougeurs, échauffements, irritations…
ce n’est pas « dans la tête ».
Grâce à notre diagnostic connecté, nous détectons les
signes d’inflammation (visibles ou non), les zones
sensibilisées et les facteurs aggravants : pollution, stress, hormones, routines trop agressives…
– gestes et fréquences adaptés à la fragilité de votre peau
Avec Beauté INÉE, reprenez le pouvoir sur votre peau, en toute sérénité.
Laura, Experte Beauté INÉE
L’effet Réparateur
Effet Réparateur — Partie Éducation
Pourquoi la peau s’abîme-t-elle ?
Notre peau se répare naturellement, mais certains soins agressifs, conditions extrêmes ou
stress peuvent ralentir ce processus. Une barrière altérée devient perméable, causant
sécheresses, tiraillements et micro‑inflammations.
Pour les peaux marquées, fragilisées ou abîmées : cicatrices, rugosités, démangeaisons…
notre diagnostic cible les zones en souffrance et propose un protocole doux pour relancer
la régénération cellulaire.
Axes de recommandation :
– soins riches en céramides, acides gras, madecassoside
– textures enveloppantes (baumes, crèmes)
– protocole ciblé : nuit, post‑soin, changement de saison
– suivi personnalisé pour mesurer l’amélioration
Réparer, ce n’est pas camoufler : c’est offrir à votre peau les conditions pour se reconstruire.
Laura, Experte Beauté INÉE
L’effet Équilibrant
Effet Équilibrant — Partie Éducation
C’est quoi une peau déséquilibrée ?
Une production de sébum trop forte ou trop faible, des imperfections récurrentes…
ce sont des signes de déséquilibre, pas une punition. Le diagnostic Beauté INÉE identifie
précisément les zones concernées et les causes pour **rééquilibrer** votre épiderme.
L’équilibre est un chemin, pas une norme. Avec Beauté INÉE, il commence par la connaissance de votre peau.
Laura, Experte Beauté INÉE
L’effet Unifiant
Effet Unifiant — Partie Éducation
Pourquoi le teint devient-il irrégulier ?
Taches brunes, cicatrices d’acné, cernes pigmentés ou perte d’éclat…
souvent liées à un déséquilibre de la mélanine ou des micro‑inflammations répétées.
Unifier, ce n’est pas effacer votre histoire, c’est révéler votre éclat naturel.
Laura, Experte Beauté INÉE
Les sœurs Kébé
Beauté INÉE est née de la vision partagée de trois sœurs aux parcours complémentaires et au même engagement :
réinventer la beauté pour qu’elle reflète la
diversité des peaux, des besoins et des usages.
“Quand on écoute la peau, toute histoire commence à se révéler...”
Khadidiatou Kébé
“J’ai longtemps cherché à comprendre ma peau. En grandissant, j’ai vécu avec des problématiques cutanées récurrentes, sans jamais trouver de solution adaptée.”
Cette quête m’a menée à vouloir aller plus loin, à ne plus simplement observer, mais à décoder la peau.
En tant que data analyst, mon métier consiste à lire entre les lignes, à donner du sens à l’invisible. J’ai naturellement voulu appliquer cette approche à la peau, pour qu’elle soit enfin entendue.
Grâce à la technologie, aux données et à l’écoute, j’ai voulu créer un outil capable de parler la langue de chaque peau — pour qu’elle cesse d’être un mystère, et devienne une source de confiance.
Fatoumata Kébé
“Ma vocation, c’est le soin. J’ai commencé comme esthéticienne, puis j’ai évolué dans le retail jusqu’à devenir manager pour des marques du groupe LVMH.”
Ce métier, je l’ai appris sur le terrain, au contact des clientes et des équipes, confrontée à des problématiques bien réelles. J’ai moi‑même subi du harcèlement scolaire à cause de ma peau, alors je sais à quel point un regard ou un conseil mal formulé peut marquer.
Avec Beauté INÉE, je voulais réconcilier l’humain et le soin. Mettre le retail, la technologie et l’expertise au service d’une beauté plus juste, plus inclusive, plus rassurante. Où l’on prend enfin le temps d’écouter, de diagnostiquer et de proposer ce qui est réellement adapté.
Awa Kébé
“J’ai toujours été attentive à la peau, pour moi et pour les autres.”
Quand je suis devenue maman, j’ai été confrontée à toutes sortes de problématiques de peau. Et dans mes fonctions auprès de la jeunesse, j’ai vu défiler des adolescents en plein désarroi face à leur peau, à leur image, à leur estime de soi.
Pour moi, Beauté INÉE est née de ce besoin d’accompagner les jeunes, les familles, les peaux oubliées, sans jugement. Je voulais un environnement qui respecte la complexité de chacun, avec douceur, intelligence et écoute. Avec Beauté INÉE, je me suis engagée à porter cette voix‑là : celle des peaux qu’on ignore, des jeunes qu’on oublie, des parents qui tâtonnent. Parce que la peau, elle parle. Et parce qu’en l’écoutant mieux, on peut réconcilier des générations entières avec leur reflet.